Соглашение об использовании платной подписки

Преамбула

Настоящее Соглашение является неотъемлемой частью Публичной оферты ООО «ВЕЛАРИС» и регулирует оформление, оплату, автоматическое продление, резервное списание и отмену подписки на сервис LYRA. Термины используются в значении, установленном Офертой.

В случае противоречия применяются положения Публичной оферты и обязательные нормы законодательства. Оплата подписки означает принятие настоящего Соглашения.

1. Предмет Соглашения

Подписка предоставляет Пользователю доступ к платным функциям LYRA на срок и в объёме, соответствующих фактически оплаченному Тарифу. Актуальные условия опубликованы на странице «Тарифы».

2. Оформление и оплата

1. Пользователь указывает email и данные, необходимые для создания расчёта.
2. До оплаты Пользователь знакомится с ценой пробного периода, стоимостью последующих списаний, периодичностью и способом отмены.
3. Пользователь выбирает доступный способ оплаты и подтверждает платёж.
4. Доступ открывается после подтверждения операции CloudPayments, обычно сразу, но при техническом сбое — не позднее 24 часов.

Расчёты производятся в рублях банковской картой, включая МИР, или через СБП, когда этот способ доступен в платёжной форме. Подтверждением служат данные платёжного сервиса, электронный чек и запись об операции в системе.

3. Тестовый первый период

Первый тестовый период VIP длится 24 часа с момента успешной оплаты и стоит 1 ₽. Он предоставляет доступ к функционалу VIP на указанный срок.

Оплачивая тестовый платёж 1 ₽, Пользователь соглашается, что через 24 часа будет предпринята попытка списать 800 ₽ за следующие 7 дней VIP, если подписка не будет отменена заранее. Тестовый первый период является частью платной подписки с рекуррентными платежами.

4. Рекуррентные платежи

После каждого оплаченного периода CloudPayments автоматически списывает плату за следующий период с привязанного средства платежа. Списания продолжаются каждые 7 дней до отмены подписки.

Отдельный код из SMS или повторное нажатие кнопки оплаты перед каждым продлением не требуются: согласие на последующие списания предоставляется при первоначальной оплате. Платёж может подтверждаться способом, установленным банком и платёжным сервисом.

Пользователь обеспечивает достаточность средств. При отклонении операции доступ может быть ограничен до успешной оплаты, кроме случая резервного понижающего списания.

5. Резервное понижающее списание

Если банк отклонит продление VIP на 800 ₽ из-за недостатка средств, повторные попытки списать 800 ₽ останавливаются и выполняется одна попытка списать 300 ₽ за 7 дней доступа «Старт». При успешном списании объём доступа соответствует фактически оплаченной сумме.

Через 7 дней после успешного списания 300 ₽ снова запрашивается 800 ₽ за VIP. Если и 300 ₽ не спишутся, автоматическое продление прекращается. Согласие на эту последовательность предоставляется Пользователем при оформлении подписки и отражается на экране оплаты и в Тарифах.

6. Отмена подписки

Пользователь вправе в любое время прекратить автоматическое продление через страницу «Отменить подписку» или письмом на astromir1@mail.ru с адреса, использованного при оплате.

Отмена через личный кабинет выполняется сразу после подтверждения платёжной системой. Обращение по электронной почте обрабатывается не позднее 24 часов. После отмены новые списания прекращаются, а доступ сохраняется до окончания текущего оплаченного периода. Чтобы избежать ближайшего списания, отмените продление через личный кабинет до окончания текущего периода.

7. Возврат денежных средств

Отмена будущих списаний не означает автоматический возврат уже проведённого платежа. Основания и порядок возврата установлены разделом 9 Публичной оферты и законодательством Российской Федерации.

Для рассмотрения обращения необходимо направить на astromir1@mail.ru email аккаунта, дату и сумму операции, причину обращения и подтверждение платежа.

8. Безопасность платежей

Платёжные реквизиты вводятся и обрабатываются на стороне CloudPayments. ООО «ВЕЛАРИС» не хранит полный номер карты, срок действия и CVV/CVC. Передача данных осуществляется по защищённому соединению.

9. Ответственность

Пользователь отвечает за достоверность email, сохранность доступа к аккаунту, наличие средств и своевременную отмену. Лицензиар отвечает за предоставление оплаченного доступа в пределах, установленных Офертой и законом.

Лицензиар не отвечает за отклонение операции банком, ограничения платёжного средства, сбои связи и иные обстоятельства вне его контроля, но содействует проверке операции по обращению Пользователя.

10. Изменение условий

Новая редакция публикуется на этой странице. Новые цены не изменяют уже оплаченный период и применяются к последующим расчётным периодам с учётом требований законодательства. При несогласии Пользователь вправе отменить подписку.

11. Контакты Лицензиара

ООО «ВЕЛАРИС» · ИНН 7447326365 · КПП 744701001 · ОГРН 1267400015321
454016, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Университетская Набережная, д. 30, кв. 96
Директор: Петров Иван Дмитриевич
E-mail: astromir1@mail.ru · Телефон: +7 (912) 774-67-07